Organisaties in de gezondheidszorg en overheid zijn volop in beweging. Decentralisaties in de uitvoering van wetten en invoering van de wet langdurige zorg maken het noodzakelijk om meer en anders samen te werken. Om dit mogelijk te maken worden nieuwe organisatievormen ingevoerd, processen veranderd en is de wens verder te innoveren. Het succes wordt vooral bepaald door het vermogen van de betrokken professionals, managers en directies om bestaande werkwijzen en gewoontes te doorbreken. Anders doen dus. Begeleiding bij deze processen op alle niveaus wordt geboden vanuit Werkplaats Anders Doen.

Caroline de Bes, eigenaar van Werkplaats Anders Doen, werkt voor non-profit organisaties zoals gemeentes en organisaties in de gezondheidszorg.

‘Anders doen is de kern voor succesvol ontwikkelen, veranderen en samenwerken’

Anders doen gaat over het doorbreken van gewoontes, vaste gedragspatronen. De voorspelbaarheid van deze patronen bieden zekerheid en veiligheid. Zelfs wanneer deze patronen veel onvrede oproepen. Doorbreken vergt bewustwording en lef van alle betrokkenen maar is de kern voor succesvol ontwikkelen, veranderen en samenwerken.

‘Benutten van de ‘eigen kracht’ van de medewerkers van de organisatie’

Wanneer ondersteuning gevraagd wordt van Werkplaats Anders Doen wordt de aanwezige kracht en kwaliteiten van de mensen in de organisatie opgezocht en versterkt. Dit betekent dat er gewerkt wordt met de mensen uit de organisatie in bijeenkomsten die het karakter van een werkplaats hebben. Het proces van zelf ontdekken van oplossingen en hier eigenaar van worden zorgt voor borging van de verandering in ieders gedrag.

‘Je hoeft niet alles te weten zolang je elkaar maar weet te vinden’

Vertrouwen vormt de basis voor prettig en effectief samenwerken. Er is vertrouwen als je weet wat je aan elkaar hebt.

Werkafspraken ondersteunen dit. De belangrijkste samenwerkingsafspraken staan niet op papier, dat zijn ongeschreven regels. Bewustwording van deze ongeschreven regels helpen om de eigen situatie beter te begrijpen en de regels, waar nodig aan te passen en vertrouwen opnieuw vorm te geven. Dan weet je elkaar beter te vinden zodat samenhang en samenspel verbetert.

‘Als alles klopt ontstaat synergie’

Succesvol veranderen of ontwikkelen vergt een aanpak die klopt, coherent is. Dan versterken mensen elkaar. Voorwaarde is een goede verbinding tussen de formele en informele organisatie. Bijvoorbeeld door een continue dialoog tussen de betrokkenen te onderhouden en ruimte te bieden om de aanpak bij te stellen waar nodig. Dit is een proces van leren en ontwikkelen.